よくあるご質問と、その回答を掲載しています。疑問点やトラブルの多くは、このページの情報で解決できます。お問い合わせの前に、ぜひお読みください。

会員について

入会はどうすればいいのですか？

［ウェブからの場合］
入会申し込みページの『新規入会申し込みボタン』をクリック。オンラインサインアップフォームから必要項目をご記入いただき送信していただくだけでOKです。

［電話・FAXの場合］
直接お問合せいただいた後『新規入会お申し込み書』にご記入いただきFAXしていただくだけでOKです。『新規入会お申し込み書』はお問合せいただいた際にお届けします。

サービスと入会は一緒ですか？

はい、そのとおりです。
サービスプランにお申し込みいただいた際に会員専用のIDを発行させていただいています。紛失や忘れた際には直接お問合せください。再発行をいたします。

発行してもらったIDが分からなくなってしまいました。どうすればいいですか？

メールあるいは電話でお問合せください。
お客様あるいはお客様会社名だと証明できればすぐにその場で再発行いたします。

サービスプランについて

ネット広告は新聞、雑誌、ラジオ、TVなどのいわゆるマス媒体との違いはなんですか？

マス媒体の広告費用は掲載場所、掲載時間帯等で広告費用が決まります。ネット広告での媒体はYahoo!やGoogleなどの大手検索ポータルが媒体に該当します。

広告費用はどれくらいが適当なのか検討がつきません。どうしたらいいですか？

WebAgencyサービス会員には、広告費用をいくらにすべきなのかをアドバイスするサービスを提供しています。広告を出す前にサポートしますので無駄な予算をロスすることがなくなりますので、安心して取り組むことができます。

『おためしプラン』は一言でいうとどんなサービスですか？

お客様の会社名か商品（製品）名、サービス名いずれかを広告するサービスです。安く手軽にネット広告のイロハを体験していただくプランとなっています。

『おすすめプラン』とはどのようなサービスですか？

Webagecnyがお客様に代わり、広告訴求するキーワード、三行広告的な広告文章を考え提案する、いわば至れり尽くせりのサービスです。ネット広告はしたいのだけれども、パソコン画面での面倒な設定に迷ったり、分からなくなったりしたときにおすすめのサービスです。

サービスプランの内容は具体的にどんな感じですか？

PC版、携帯版のサービス内容はサービスプランをご参照ください。

サービスプランはどんなユーザーが利用していますか？

1. 仕事が忙しく、自分で設定したり、自分で効果を検証したりしている時間がないという方。
2. プロに任せて効果的に早く始めてみたいと考えている方。
3. 設定方法が良くわからない、自信がないといった方。
4. キーワード、検索エンジン等のネット上の知識がないので、プロに任せることで安心しながら徐々に知識を身につけていきたい方。
5. レスポンス良く回答してくれることを期待したい方。

以上のような方々がご利用になっています。

各プランで初期費用とありますが、2回目以降も必要ですか？

いいえ、初回だけの費用で2回目以降は必要ありません。例えばはじめて『おためしプラン』に広告をだす場合については、初期費用＋広告掲載費用（広告媒体先への費用）＋代行サービス費用となります。2回目以降は広告掲載費用＋代行サービス費用だけとなりますので、たいへんリーズナブルです。

サービスオプションについて

サービスオプションについて教えてください。

ネット広告を含めて自社のネットビジネス発展のためのアドバイスを求めたいというお客様のために用意させていただいたサービスです。

具体的な内容を教えてください。

アクセスログ解析サービスとネットビジネスプロデュースの2つのサービスがあります。
アクセスログ解析サービスは、お客様のホームページにアクセスしてきたユーザーをさらに増加させる、あるいは購買率の高いユーザーだけを集めていくといった、マーケティングのためのアドバイスをするサービスです。
ネットビジネスプロデュースは、事業責任者、ご担当者に自社のネットビジネスの立ち上げからリリースまでをサポートするサービスです。

どのような方がサービスをうけていますか

通年でご契約されている方がほとんどです。新規事業として位置づけ収益事業に育てていこうという目的があるようです。社内ご担当者の育成もかねている場合が多くみられます。

どのような方法でサービスを利用していますか？

年間予算を計上し計画的にサービスをご利用になっています。
目標とするアクセス数、成約数を想定して目標達成のためのロードマップを策定し実行していっています。

その他について

入退会は自由だといっていますがほんとうですか？

はい、そのとおりです。入退会によるしばりはまったくありませんのでご安心ください。キャンペーンの際にIDをお伝えいただければ会員特典がうけられます。

他所のサービスなどについて、何か相談はできますか？

はい、大丈夫です。会員メリットとしては現在ご利用になっているサービスについて不明な点があるとか、イマイチ効果が実感できないといったことなどについてご相談いただければアドバイスいたします。